Regras do TSE para comunicacao digital: guia objetivo

Quando comunicacao e juridico trabalham separados, o risco aumenta. Em ambiente digital, velocidade sem criterio custa caro. O caminho seguro e integrar decisao rapida com governanca clara.

Frentes que exigem atencao permanente

• Impulsionamento e criterios de segmentacao.
• Identificacao e transparencia do conteudo.
• Base de contatos e origem dos dados.
• Linguagem e timing das mensagens.

Modelo de operacao conjunta (comunicacao + juridico)

1. Reuniao semanal de risco com pauta objetiva.
2. Lista de temas sensiveis com respostas aprovadas.
3. SLA de aprovacao por nivel de impacto.
4. Registro de decisoes para auditoria.

Matriz simples de risco

• Baixo: conteudo institucional informativo.
• Medio: posicionamentos sobre pautas sensiveis.
• Alto: chamadas de mobilizacao e linguagem limiar.

Perguntas que o time deve fazer antes de publicar

• Esta mensagem pode ser interpretada como pedido fora de fase?
• A base e o canal sao adequados para este tipo de comunicacao?
• Existe risco de repercussao negativa previsivel?
• Temos resposta preparada para contra-narrativa?