Como organizar equipe e rotina de comunicacao eleitoral

Equipe sem processo depende de herois. Campanha profissional depende de sistema. Quanto mais claro o papel de cada pessoa, maior a velocidade com qualidade.

Papeis minimos

• Estrategista de narrativa (mensagem e prioridades).
• Operador de canais (execucao e atendimento).
• Analista de dados e qualidade (aprendizado e melhoria).
• Ponto focal juridico/compliance (risco e seguranca).

Rituais

• Daily de 15 minutos orientada a bloqueios.
• Reuniao semanal de performance com decisoes objetivas.
• Revisao de mensagens de alto impacto antes de publicar.
• Retrospectiva quinzenal para reduzir retrabalho.

Quadro de comando da operacao

• Backlog da semana (conteudo, atendimento, mobilizacao).
• Responsavel por tarefa e prazo.
• Estado do risco (verde, amarelo, vermelho).
• Indicadores-chave atualizados.

Indicadores que evitam caos

• SLA medio de resposta.
• Taxa de retrabalho de conteudo.
• Conversas iniciadas por pauta.
• Conversao para acao de mobilizacao.

Sinais de alerta para o gestor

• Time reativo a urgencia o tempo todo.
• Falta de padrao de resposta entre canais.
• Ausencia de prioridade clara por semana.
• Decisao critica sem dono definido.